東京工科大学大学院 > サービス臨床学・プロジェクト

価値あるサービスを構築するための問題発見技法、その解決法と定式化技法、及び評価方法など、サービスを創出するための体系的な方法論の確立を目指す。サービスビリティ、ユーザビリティの概念を内包し,身体性や文脈性を重視した臨床の知恵を活用するアプローチを基本とする。

担当教員
メディア学部/ 大学院 メディアサイエンス専攻　教授
上林 憲行 / カミバヤシ ノリユキ / KAMIBAYASHI, Noriyuki
コンピュータサイエンス学部/ 大学院 コンピュータサイエンス専攻　助教授
市村 哲 / イチムラ サトシ / ICHIMURA, Satoshi
メディア学部/ 大学院 メディアサイエンス専攻　講師
天野 直紀 / アマノ ナオキ / AMANO, Naoki

東京大学 教養学部 総合科目 F.数理 情報一般
担当教員：工学部 新井民夫 教授

本総合科目は物作りの手法を適用して「サービスを設計する」ことを学習する。

K434［サービス・サイエンス論］
担当：亀岡　Kameoka
目的
知識社会ではサービス分野が産業として重要さを増してくる。製造業を含むすべての産業分野で、サービスの提供をいかに戦略的に行うかによって、企業の競争力が左右される。本講義では、サービス科学を次世代MOTの重要分野と捉え、サービスの基礎的概念と最新理論、その応用について理解を深め、「サービス・イノベーション」の実践的知識を修得し、幅の広いイノベーション人材を養成することを目指す。